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驾照网上预约考试过程中常见问题与答复
2014-03-27 09:06:37    来源:驾照轻松考    编辑:驾考小Q    浏览:
  问题一:没有收到获取的短信验证码怎么办?
  答:在你预约考试时,点击“获取验证码”按钮,提示你短信已发送,你没有收到,此种情况可能有两种原因:一是可能因网上自助预约访问量过大,同时预约的人数过多,所以验证码发送出现延时,请间隔几个小时以后再试一次。二是部分手机设有垃圾短信拦截功能,验证码信息短信被手机软件拦截,此时只要关闭拦截软件再次点击获取验证码即可。三是手机在排除以上两种情况的可能下始终无法接收到短信,此时就要联系驾校业务员,由业务员上报比对你的个人信息是否正确。每人每天可以获取3次验证码,获取不成功的请第二天再试,每天获取的验证码只在当天内有效。
  问题二:请问每天到底是放多少名额?发放时间是几点?
  答:目前网上自助预约平台每天发放小车(C1车型)和大车名额(B2车型)的考试名额,发放时间为每天上午9:00-11:00。具体考试日期和名额安排请留意查看《10内考试预约情况一览表》。
  问题三:点击预约以后系统提示我预约成功为什么没有收到预约成功短信?
  答:在你预约时只收到验证码短信或者点击“预约”后没有收到预约成功的短信,此种情况可能有两种原因:一是系统可能在你点击“预约”时,发放的预约名额已经约满,导致收不到预约成功短信,这种情况不算作预约成功;二是同时预约人数过多,可能会出现短信发送延迟,此时可进入系统“已约名单”中查询你是否已预约成功,如约考名单中有你的信息在,就算没有收到预约成功短信都算作预约成功。
   问题四:为什么我输入短信验证码后系统提示我“请输入正确的验证码”?
  答:验证码输入提示错误的,请认真查看验证码字母“I”、“O”、“S”和数字“1”“0”“5”等字符的大小写及书写区别,验证码涉及到字母的一般都是按大写进行输入。
  问题五:为什么系统提示我科目二、科目三不合格日期不足十天或者提示我据科目一合格日期不足XX天,不能预约考试?
  答:根据《公安部第123号令》之规定,考试时间有严格的时间间隔要求。所以部分学员在预约考试时因考试预约日期距考试不合格日期间隔不足十天,在预约时系统会提示你“当前不合格天数不足十天,不能进行预约”。还有部分学员预约科目二、三考试时间距其科目一合格天数不够,预约科目二考试不足20天,预约科目三考试不足30天,系统都会进行提示不能预约考试。
  问题六:我现在用的电话号码是省外号码或和我当时报时所使用的号码不一致要如何修改?或者我的号码已报驾校业务员进行修改但系统还提示我的号码与报名时的不一致要怎么办?
  答:目前本网站发送的短信只能云南省内用户使用,省外用户如需预约或修改号码,请联系各驾校业务员。如已报驾校进行修改但还是无法进入系统,请再联系驾校业务员进行确认是否已修改,修改完成的号码当即就可使用。
  问题七:我成功预约科目二考试,该去做什么?
  达:预约科目二成功的学员请于约考日期前一天下午1点到浩源公司餐厅3楼会议室进行考前告知,届时工作人员会按照预约名单进行点名,点名未到者将不能进行考试。
  问题八:我成功预约科目三实际路考考试或科目三实际路考考试已合格,要预约科目三安全文明驾驶常识考试,该去做什么?
  答:预约科目三实际路考成功的学员请于约考日期当天8:30到考试起点处参加考前告知并进行考试,科目三实际路考合格后需通知驾校业务员检查你学驾档案的相关材料是否齐全且符合标准,如无误后由各驾校业务员统一上报考试中心预约科目三安全文明驾驶常识考试。
  问题九:如果预约时出现问题,该去哪里留言咨询?
  答:本网站现提供学员留言功能,需留言咨询的学员可在验证学员信息后在留言板中进行留言,我们会在查看留言后一个工作日内给予回复,查看回复时点击留言板中留言内容栏,如果遇到网站反应慢系统没有提示留言成功的,请不要连续点击或多次点击留言功能进行“刷屏”操作。如有发现,一经查实将给予学员暂停三个月考试业务的处罚。
  问题十:我因急事或者即将返校等情况能不能在此留言申请帮我预留一个名额考试?
  答:本网站是针对所有驾考学员,本着公平、公开、公正的原则,预约时发放的名额对每一位学员预约考试都是公平的。
  问题十一:为什么我在知道名额发放时间并在此时间段登陆上网站,收到短信验证码点击完“预约”按钮以后系统提示我预约名额已满?
  答:因需预约考试人数占多,可能会出现名额发放完毕的数分钟至数小时内被预约完毕,请查看“十日内考试预约情况一览表”如系统提示预约名额已满,请第二天再进行尝试。
  问题十二:我想预约考试,但是我输完个人信息点击确认以后系统提示我“还没有报名”?
  答:此种情况可能是系统在比对你的身份信息失败,请隔几个小时后再试,如系统还是提示“还没有报名”请联系驾校业务员统一上报考试中心比对你的身份信息。
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